FacebookやTwitterに内容が重複する投稿を繰り返しても問題ない？

はい、問題ありません。

FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアで発信される情報というのは、どんどん流れていくものです。

あなたの投稿を見ているユーザーは、あなたからの情報をタイムラインやニュースフィードの流れの中で「たまたま」見るだけです。

心配しなくても、あなたが発信した投稿を全部みているユーザーなど一握りしかいません。

仮にあなたの投稿を全部見ているユーザーがいるとするなら、そのユーザーはあなたの会社のことをすごく好きなはずです。同じ投稿を何度しても嫌われることはありません。

とはいえ、やはり「まったく同じ投稿」が複数流れるのは考えものです。なので、訴求する内容は同じでも、少しずつ表現や切り口を変えて発信するのです。

たとえば、「新しい商品の認知度を高めたい」としましょう。

１発めはフツーに「新商品が発売されました。お店で手にとってください！」などとやります。

それだけでターゲットとなるユーザーに知れ渡り、認知度どっかーんと上がったらいいですが、そういうわけにはいかないですよね実際は。

そもそも、あなたの商品を見かけたら興味を持ったはずなのに、情報が流れたときにたまたま見てなかったユーザーもいるわけです。

なので、２回目以降は「お客様がこう言ってくれている！」「カラーもいろいろ選べます！」「ちょっと変わった使い方」などなど、ちょっとずつ切り口と添付画像を変えながら、最後に商品を紹介するのです。

１つの事象について１回しか投稿しないと、見逃したユーザーに情報を届ける術が無くなります。投稿するネタもそんなにたくさん次から次にわいてくることはありません。

また、あなたは毎日がんばって投稿内容を考えているので、「あの商品のことこないだ書いたから重複してしまうなぁ。。」と考えてしまいます。でも、ユーザーはあなたの会社の投稿だけを毎日毎日見ているわけではありません。

一般のユーザーは友達の投稿や他の興味ある企業アカウントの投稿を多数見ており、あなたの投稿はその中のひとつにしかすぎません。あなたが数日前にした同じような投稿も、たぶんユーザーは忘れています。

本当に伝えたいことは適度な間隔を置き、切り口と添付画像を変えながら何度でも投稿したら大丈夫です。そうやってあなたの商品やサービスはFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアの中で、少しずつ知られていくのです。

１つの物事に対して、どんな紹介の仕方があるのか。この商品を紹介するにはどんな画像がいいのか。いくつもパターンを持っておきましょう。そして安心して何度でも投稿してください。

田村でした。