純いいねとは Facebookインサイト

新しいフェイスブックインサイトに出てきた新しい項目純いいねとは、あなたが運営しているFacebookページに「いいね」をしファンになってくれた数の純増減数です。

インサイトで確認できるこのグラフで、実線で表示されている部分が「純いいね数」です。ゼロより上に表示されている青い部分がいいね増加数。ゼロより下の赤い部分がいいね取り消し数。その差が「純いいね数」ということです。

ちなみにこの画面では「いいねの出所」つまり、Facebookの中外問わずどこであなたのFacebookページを知ってファンになったのかを確認できます。

逆に取り消した場所も確認できます。投稿を見ておもしろくなかったのでファンをやめたのか、ひさびさにFacebookページを見に来たけどおもしろくなかったのでファン登録を解除したのか。

サンプルとしてご紹介しているこのページの場合「不審なアカウント削除」という数値が多いのがわかります。

これは、外部アプリなどを利用して抽選キャンペーンなどを行った直後によく見られる傾向です。「Facebookページにいいねをしてくれたら◯名様に抽選で◯◯をプレゼント」とかやってるあれです。

抽選に当選したいために、複数のアカウントを作成し応募して当選確率を上げるユーザーが存在します。すると当然実在しない人物のアカウントが大量に生まれます。

Facebookでは実在しないアカウントや同一人物が複数所有しているアカウント（これを不正なアカウントと呼びます）を定期的にアカウント停止などの処分を行います。

つまり、キャンペーンに参加するために作られたウソアカウントが削除され、その不正なアカウントがあなたのFacebookページのファンだった場合、処分された時にその分ファンが減るのです。

「だからキャンペーンはアカン！」と言っているのではありません。Facebookページ開設当初など、とにかく多くのファンを獲得したいタイミングはあるはずです。

広告でファンを獲得すると、「不審なアカウント削除」によるファンの減少率は大幅に下がりますが、その分ファンをひとり獲得するための単価も上がります。

要は、各施策ごとのリスクをきちんと把握した上で各種ファン獲得策を実行しましょう、ということです。