フェイスブックのリーチ数減少に悩んでいるなら、まずエッジランクを知りましょう

 

Facebookページにファンは一定数集まったがリーチ数が伸びないという担当者さん。エッジランクという仕組みをご存じですか？？

 

あなたの会社で運営しているFacebookページの投稿は、すべてのファンに届いているわけではありません。どれだけの人に届いているのかはインサイトの「リーチ数」で確認できます。

僕自身、現在数十社のFacebookページの管理人となり、様々な業種・規模の企業Facebookページの状況を解析しています。いろんなFacebookページの解析データを比較しているとよくわかるのですが、「リーチ数」はファンの数とは比例しません。ファンが多ければ多くの人に情報が届くというものではないのです。

 

あなたのニュースフィードには、すべての友達・いいねしているすべてのFacebookページの投稿が上がってくるわけではないですよね。

「あれ、◯◯のFacebookページ、最近投稿がニュースフィードにでてこないなーーー」と思ってページに行くと、ちゃーーんと毎日投稿されてたりします。

 

FacebookはあなたがどのFacebookページが好きなのかを分析し、数多くの投稿の中からあなたが好きそうなページの投稿を選んであなたのニュースフィードに表示させています。このアルゴリズムのことをエッジランクといいます。

Facebookページを発信する側は、エッジランクの仕組みを知っておく必要があります。どうやったら多くのファンに情報を届けることができるのかはエッジランクがカギとなるからです。

 

さてこのエッジランク。具体的には以下の３つの要素から成り立っています。

 

１．ファンとの関係性

ファンが頻繁にあなたのFacebookページに訪問してくれている。頻繁に投稿に対して「いいね」やコメントなど、なんらかの反応をしてくれている。などなど、特定のファンがあなたのFacebookページに対して好意的な動きをしてくれていると、そのファンとのエッジランクは上昇します。

 

２．時間

他のすべての要素がまったく同じであれば、投稿された時間が新しい方がファンのニュースフィードに表示される確率が上がります。投稿する際はあなたのFacebookページのファンはどの時間帯にアクティブなのか、検証しておく必要がありますね。

 

３．投稿の重み

ちょっとわかりにくい要素がこの「重み」です。簡単に言うと、投稿に対しての反応（いいね・シェア・コメント）が多い投稿は、ファンのニュースフィードに表示されやすくなるということです。

あなたのページのファンである「たむらくん」との関係性が多少落ちたとしても、投稿に１万ぐらい「いいね」がついたら、その投稿はたむらくんのニュースフィードに表示される可能性が非常に高くなるということです。

 

ファンのニュースフィードにあなたの会社のFacebookページの投稿が表示されるかどうかは、すべてこの３つの要素がはたらいてるということを知っておいてください。

定期的にファンから反応が取れるコンテンツを投稿しエッジランクを高く保っておかなければ、あなたの会社のFacebookページは誰からも見られなくなります。

Facebookページの更新を数ヶ月放置してしまった場合などは、エッジランクが下がりきっています。投稿してもほとんどファンからの反応は得られません。そういう場合は少額でもいいので広告を利用し、ムリにでもファンに見せることが必要です。

 

具体的に、エッジランクを高く保つための運営方法は、また別の機会に。

 

田村でした。

 

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